Nogironlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 13 qadam

Mundarija:

Nogironlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 13 qadam
Nogironlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 13 qadam

Video: Nogironlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 13 qadam

Video: Nogironlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 13 qadam
Video: INSONLAR SIZNI HURMAT QILISHI VA SIZGA QULOQ SOLISHLARINI XOHLAYSIZMI ? 2024, Aprel
Anonim

Jismoniy, hissiy yoki intellektual nuqsoni bo'lgan odam bilan gaplashish yoki u bilan muloqot qilishda o'zingizni noaniq his qilish odatiy hol emas. Nogironlar bilan muloqot qilish boshqa ijtimoiylashuvlardan farq qilmasligi kerak. Ammo, agar siz biron bir nogironlik bilan tanish bo'lmasangiz, yordam so'rab, haqoratli so'z aytishdan yoki noto'g'ri ish qilishdan qo'rqishingiz mumkin.

Qadamlar

2 -qismning 1 -qismi: Nogiron bo'lgan odam bilan gaplashish

Nogironligi bo'lgan odamlar bilan muloqot qilish 1 -qadam
Nogironligi bo'lgan odamlar bilan muloqot qilish 1 -qadam

Qadam 1. Hurmatli bo'ling, hamma narsadan avval

Kimdir nogiron bo'lsa, unga boshqalar kabi hurmat ko'rsatilishi kerak. Boshqalarga nuqson emas, odam sifatida qarang. Qo'l ostidagi odamga va uning individual xususiyatlariga e'tibor qarating. Agar siz nogironlikka "yorliq" qo'yishingiz kerak bo'lsa, ular qaysi terminologiyani afzal ko'rishini so'rash va ular tanlagan atamalarga rioya qilish yaxshiroqdir. Umuman olganda, siz oltin qoidaga amal qilishingiz kerak: boshqalarga qanday munosabatda bo'lishni xohlasangiz, shunday muomala qiling.

  • Ko'pchilik, lekin hammasi emas, nogironlar "birinchi navbatda odamlar" tilini afzal ko'rishadi, bu esa nomini yoki shaxsini nogironlikdan ustun qo'yadi. Masalan, siz "uning singlisi" emas, balki "Daun sindromi bo'lgan singlisi" der edingiz.
  • Tegishli odamlarning birinchi tiliga misollar: "Robertning miya falaji bor", "Lesli ko'zi ojiz" yoki "Sara nogironlar aravachasini ishlatadi", "kimdir" aqli/jismoniy nuqsoni bor "deb aytishni emas, balki" ikkalasi ham ko'pincha homiylik so'zlari sifatida qaraladi) yoki "ko'r qiz" yoki "nogironlar aravachasidagi qiz" ni nazarda tutadi. Iloji bo'lsa, odamlarga murojaat qilganda, bu oddiy so'zlardan qoching. Ba'zilar "nogiron" so'zini yoqimsiz deb topsalar, boshqalari o'zlarini ta'riflash uchun ishlatishadi, chunki ular buni yomon so'z sifatida ko'rib, o'zlarini o'chirib tashlaganini his qilishadi va ularning nogironligi ular kimligining bir qismidir. Etakchilikni siz muloqot qilayotgan odamdan oling. Agar ular o'zlarini "nogiron" deb atashsa, ularni shunday ta'riflash qulaymi yoki nima uchun ular o'zlarini shunday ta'riflashni tanlaydilar, deb so'rang. Bu ularning nuqtai nazarini tushunishga yordam beradi.
  • Ta'kidlash joizki, etiketkalash me'yorlari odamlar va guruhlar o'rtasida katta farq qiladi. Xususan, ko'p karlar, ko'rlar va autizmli odamlar birinchi tilni rad etishgan va "birinchi identifikatsiya qilish" tilini afzal ko'rishgan (masalan, "Anisha-autizm"). Boshqa bir misol sifatida, karlar dunyosida nogironligini tasvirlash uchun kar yoki eshitish qobiliyati bo'lmagan atamalarni ko'rish odatiy holdir, lekin karlar atamasi (katta harfli D bilan) o'z madaniyatiga yoki uning bir qismiga tegishli. Agar shubhangiz bo'lsa, muloyimlik bilan gaplashayotgan odamdan nimani afzal ko'rishini so'rang.
Nogironlar bilan muloqot 2 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 2 -qadam

2 -qadam. Hech qachon nogiron odam bilan gaplashmang

Qobiliyatlaridan qat'i nazar, hech kim boladek muomala qilishni xohlamaydi. Nogironligi bor odam bilan gaplashayotganda, bolalarcha so'z birikmalaridan, uy hayvonlari ismlaridan yoki baland ovozdan gapirmang. Orqa yoki boshdan silash kabi homiylik ishoralaridan foydalanmang. Bu odatlar, siz nogiron odam sizni tushunishga qodir emas deb o'ylaysiz va ularni bolaga tenglashtirasiz, deb xabar beradi. Oddiy so'zlashuv va so'z birikmalaridan foydalaning va nogiron bo'lmagan odam bilan gaplashgandek, ular bilan gaplashing.

  • Eshitish qobiliyati zaif yoki kognitiv nuqsoni bo'lgan odam uchun nutqingizni sekinlashtirish maqsadga muvofiqdir. Xuddi shunday, eshitish qobiliyati past bo'lgan odamlar bilan gaplashish o'rtacha ovozdan balandroq bo'lishi mumkin, shunda ular sizni eshita oladilar. Odatda, agar siz juda jim gapirayotgan bo'lsangiz, kimdir sizga buni aytib beradi. Siz tez gapirayotganingizni so'rashingiz yoki kerak bo'lganda sekinroq gapirishingiz yoki aniqroq gapirishingizni so'rashingiz mumkin.
  • O'zingizning so'z boyligingizni eng oddiy so'zlarga kamaytirishingiz kerak deb o'ylamang. Sizdan tilingizni soddalashtirishning yagona vaqti, agar siz intellektual yoki muloqotda qiynalayotgan odam bilan gaplashayotgan bo'lsangiz. Suhbatdoshingizni hayratda qoldirish yaxshi xulqli deb hisoblanmaydi va siz aytayotgan narsaga amal qila olmaydigan odam bilan gaplashmaydi. Ammo, agar shubhangiz bo'lsa, beparvo gapiring va ularning til ehtiyojlari haqida so'rang.
Nogironlar bilan muloqot 3 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 3 -qadam

3 -qadam. Yorliq yoki haqoratli so'zlarni ishlatmang, ayniqsa tasodifiy tarzda

Yorliqlar va kamsituvchi ismlar mos kelmaydi va nogiron bo'lgan odam bilan gaplashishdan qochish kerak. Nogironligi bo'yicha kimnidir aniqlash yoki haqoratli belgini (masalan, nogiron yoki nogiron) belgilash ham xafagarchilik, ham hurmatsizlikdir. Har doim aytadigan so'zlaringizdan ehtiyot bo'ling, agar kerak bo'lsa, o'z tilingizni tsenzura qiling. Achchiq, sustkash, cho'loq, spastik, chakalak va hokazo ismlardan har doim saqlaning. Ehtiyot bo'ling, kimnidir ismi yoki roli o'rniga nogironligi bilan aniqlamang.

  • Agar siz nogiron kishini tanishtirsangiz, siz ham nogironlikni kiritishingiz shart emas. Siz "Bu mening hamkasbim, Syuzan" deb aytmasdan "Bu mening hamkasbim, kar bo'lgan kar", deb aytolmaysiz.
  • Agar siz "Men yugurishim kerak!" Kabi oddiy iborani ishlatsangiz. nogironlar aravachasida bo'lgan odamdan kechirim so'ramang. Bu turdagi iboralar zarar etkazish uchun mo'ljallanmagan va siz kechirim so'rab, ularning nogironligi to'g'risida xabardor bo'lasiz.
Nogironlar bilan muloqot 4 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 4 -qadam

4 -qadam. Yordamchi yoki tarjimon bilan emas, to'g'ridan -to'g'ri odam bilan gaplashing

Nogironligi bo'lgan odam uchun, agar yordamchisi yoki tarjimoni bo'lsa, odamlar bilan to'g'ridan -to'g'ri gaplashmasligi kerak. Xuddi shunday, yonida turganidan ko'ra, nogironlar aravachasida bo'lgan odam bilan gaplashing. Ularning tanasi to'liq ishlamasligi mumkin, lekin bu ularning miyasi ishlamayapti degani emas! Agar siz yordam beradigan hamshirasi yoki kar va imo -ishora tili tarjimoni bo'lgan odam bilan gaplashayotgan bo'lsangiz, siz doimo nogiron bilan gaplashishingiz kerak.

Agar odamda odatda tinglash tana tili bo'lmasa ham (masalan, sizga qaramaydigan otistik odam), ular sizni eshitmaydi deb o'ylamang. Ular bilan gaplashing

Nogironlar bilan muloqot 6 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 6 -qadam

Qadam 5. Sabr qiling va agar kerak bo'lsa, savollar bering

Suhbatni tezlashtirish yoki nogiron kishining jumlalarini tugatish jozibali bo'lishi mumkin, lekin bu hurmatsizlik bo'lishi mumkin. Har doim ularga gapirishga, o'ylashga yoki tezroq harakat qilishga majburlamasdan, o'z xohishiga ko'ra gapirishga va ishlashga ruxsat bering. Bundan tashqari, agar siz kimdir aytayotganini tushunmasangiz, chunki u juda sekin yoki juda tez gapirsa, savol berishdan qo'rqmang. Agar siz kimdir aytganini bilsangiz, noto'g'ri eshitib qo'ysangiz yomon va xijolat bo'lishi mumkin, shuning uchun har doim ikki marta tekshirib ko'ring.

  • Nutq nuqsoni bo'lgan odamni tushunish qiyin bo'lishi mumkin, shuning uchun ularni tezroq gapirishga shoshilmang va agar kerak bo'lsa, ularni takrorlashni so'rang.
  • Ba'zi odamlar nutqni qayta ishlash yoki o'z fikrlarini og'zaki so'zlarga aylantirish uchun qo'shimcha vaqt kerak (intellektual qobiliyatidan qat'i nazar). Agar suhbatda uzoq pauza bo'lsa, bu yaxshi emas.
Nogironligi bo'lgan odamlar bilan muloqot 7 -qadam
Nogironligi bo'lgan odamlar bilan muloqot 7 -qadam

Qadam 6. Odamning nogironligi haqida so'rashdan qo'rqmang

Qiziqish tufayli kimnidir nogironligi haqida so'rash o'rinli bo'lmasligi mumkin, lekin agar bu sizga vaziyatni osonlashtirishga yordam beradi deb o'ylasangiz (masalan, agar odam ko'rsa, zinapoyaning o'rniga siz bilan liftni olib ketishni afzal ko'rishini so'rash). yurishda qiynalishadi), savol berish o'rinli. Ehtimol, ulardan umr bo'yi nogironligi haqida bir necha bor so'ralgan va buni bir necha jumlalarda qanday tushuntirishni bilishadi. Agar nogironlik baxtsiz hodisadan kelib chiqqan bo'lsa yoki odam bu ma'lumotni juda shaxsiy deb hisoblasa, ular, ehtimol, uni muhokama qilmaslikni afzal ko'rishadi.

Agar siz ularning nogironligi nima ekanligini bilsangiz, haqoratli bo'lishi mumkin; bilishni taxmin qilishdan ko'ra so'rash yaxshiroqdir

Nogironlar bilan muloqot 8 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 8 -qadam

Qadam 7. Ba'zi nogironlar ko'rinmasligini tan oling

Agar siz nogironlar joyida mehnatga layoqatli mashinalar joyini ko'rgan odamni ko'rsangiz, ularga duch kelmang va ularni nogironlikda ayblamang; ular nogiron bo'lishi mumkin, siz ko'rmaysiz. Ba'zida "ko'rinmas nogironlar" deb nomlangan, darhol ko'rish mumkin bo'lmagan nogironlar hamon nogironlardir.

  • Hamma bilan muloyim va ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lish - yaxshi odat; birovning ahvolini unga qarab turib bilib bo'lmaydi.
  • Ba'zi nogironlar kundan -kunga o'zgarib turadi: kecha nogironlar aravachasiga muhtoj bo'lgan kishiga bugun faqat tayoq kerak bo'lishi mumkin. Bu ular aldanganini yoki "yaxshilanayotganini" anglatmaydi, faqat boshqalar kabi yaxshi va yomon kunlari bor.

2 -qismning 2 -qismi: Tegishli ta'sir o'tkazish

Nogironlar bilan muloqot 9 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 9 -qadam

Qadam 1. O'zingizni nogiron kishining o'rniga qo'ying

Agar siz nogironlikni o'zingiz tasavvur qilsangiz, nogironlar bilan qanday munosabatda bo'lishni tushunish osonroq bo'lishi mumkin. Odamlar siz bilan qanday gaplashishini yoki sizga qanday munosabatda bo'lishini xohlashingizni o'ylab ko'ring. Ehtimol, siz hozirgidek muomala qilishni xohlagansiz.

  • Shuning uchun, siz nogironlar bilan boshqalarga o'xshab gaplashishingiz kerak. Nogironligi bo'lgan yangi hamkasbingizni, ish joyingizda yangi bo'lganlar kabi, xush kelibsiz. Hech qachon nogiron bo'lgan odamga qaramang, xafa bo'lmang.
  • Nogironlikka e'tibor qaratmang. Biror kishining nogironligining tabiatini aniqlash muhim emas. Siz ularga teng muomala qilishingiz, boshqalarga aytgandek gaplashishingiz va hayotingizga yangi odam kirganida odatdagidek harakat qilishingiz muhim.
Nogironlar bilan muloqot 10 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 10 -qadam

2 -qadam. Haqiqiy yordam taklif qiling

Ba'zi odamlar nogiron bo'lgan odamni xafa qilishdan qo'rqib, unga yordam berishga ikkilanadilar. Haqiqatan ham, agar siz kimdir biror narsa qila olmaydi, degan taxmin tufayli yordam taklif qilsangiz, sizning taklifingiz haqoratli bo'lishi mumkin. Biroq, juda kam odam haqiqiy yordam taklifidan xafa bo'ladi.

  • Ko'pgina nogironlar yordam so'rashdan tortinishadi, lekin taklif uchun minnatdor bo'lishlari mumkin.
  • Misol uchun, agar siz nogironlar aravachasini ishlatadigan do'stingiz bilan xarid qilmoqchi bo'lsangiz, siz ularga sumkalarini ko'tarish yoki nogironlar aravachasiga ulashda yordam kerakmi, deb so'rashingiz mumkin. Do'stingizga yordam taklif qilish odatda haqoratli emas.
  • Agar yordam berishning aniq usuliga ishonchingiz komil bo'lmasa, siz so'rashingiz mumkin: "Men hozir sizga yordam berishim mumkinmi?"
  • Hech kimga birinchi bo'lib so'ramasdan yordam bermang; Masalan, kimningdir nogironlar aravachasini ushlamang va ularni tik rampaga surishga urinmang. Buning o'rniga, ularga turtki kerakmi yoki er ustida harakatlanishini osonlashtirish uchun boshqa biror narsa qila olasizmi, deb so'rang.
Nogironlar bilan muloqot 11 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 11 -qadam

3 -qadam. Xizmat ko'rsatuvchi hayvonlarga e'tibor bermang

Xizmat ko'rsatuvchi hayvonlar yoqimli va yaxshi o'rgatilgan bo'lishi mumkin, bu ularni quchoqlash va o'yin uchun mukammal nomzod qilib qo'yadi. Biroq, ular nogiron kishiga yordam berish uchun ishlatiladi va umumiy vazifalarni bajarish uchun zarurdir. Agar siz hayvon bilan ruxsat so'ramasdan o'ynashga vaqt ajratsangiz, siz hayvonni egasi uchun bajarishi kerak bo'lgan muhim vazifadan chalg'itishingiz mumkin. Agar siz xizmat ko'rsatayotgan hayvonni harakatda ko'rsangiz, uni erkalab chalg'itmasligingiz kerak. Agar hayvon hech qanday vazifani bajarmasa, siz uni egasiga ruxsat berishingiz yoki uni o'ynashingiz mumkin. Shuni yodda tutingki, sizni rad etishlari mumkin, bu holda siz xafa bo'lmasligingiz yoki umidsizlikka tushmasligingiz kerak.

  • Ruxsatisiz xizmat ko'rsatuvchi hayvonlarga oziq -ovqat yoki har qanday shirinliklar bermang.
  • Xizmat ko'rsatuvchi hayvonni, uni uy hayvonlari deb atab, chalg'itishga urinmang, garchi siz uni uy hayvoniga tegizmasangiz ham.
Nogironlar bilan muloqot 12 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 12 -qadam

Qadam 4. Birovning nogironlar aravachasi yoki yurish moslamasi bilan o'ynashdan saqlaning

Nogironlar aravachasi qo'lingizni dam olish uchun yaxshi joydek tuyulishi mumkin, lekin bu bilan o'tirgan odamni bezovta qilishi yoki bezovta qilishi mumkin. Agar sizdan kimdir nogironlar aravachasini itarish yoki siljitish orqali yordam so'ramasa, siz unga tegmasligingiz va o'ynamasligingiz kerak. Xuddi shu maslahat, yuradiganlar, skuterlar, tayoqchalar yoki kimdir kundalik ish uchun ishlatadigan boshqa qurilmalarga ham tegishli. Agar siz biror kishining nogironlar aravachasini ko'chirishga ehtiyoj sezsangiz, avval ruxsat so'rashingiz va uning javobini kutishingiz kerak. Birovning nogironlar aravachasi bilan o'ynashni so'ramang, chunki bu bolalarcha savol va bu odamni noqulay his qilishi mumkin.

  • Nogironlik asbob -uskunalarini o'z tanasining kengaytmalari bilan muomala qiling: siz hech kimning qo'lini ushlab, qimirlatmaysiz yoki yelkasiga suyanishga qaror qilmaysiz. Uskunalarga nisbatan ham xuddi shunday yo'l tuting.
  • Nogironligi bor odam yordam berish uchun ishlatishi mumkin bo'lgan har qanday asbob yoki asbob, masalan, qo'lda tarjimon yoki kislorodli idish, agar siz ko'rsatma olmagan bo'lsangiz, unga hech qachon tegmang.
Nogironlar bilan muloqot 13 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 13 -qadam

5 -qadam. Nogironligi bo'lgan odamlarning ko'pchiligi moslashganligini tan oling

Ba'zi nogironlar tug'ilishdan, boshqalari esa rivojlanish, baxtsiz hodisa yoki kasallik tufayli kechroq keladi. Nogironlik rivojlansa -da, ko'pchilik odamlar mustaqil ravishda o'zlariga qanday moslashishni va g'amxo'rlik qilishni o'rganadilar. Ko'pchilik kundalik hayotda mustaqil, boshqalardan unchalik yordam talab qilmaydi. Natijada, nogiron bo'lgan odam ko'p ish qila olmaydi deb o'ylash, yoki ular uchun doimo biror narsa qilishga urinish, haqoratli yoki zerikarli bo'lishi mumkin. Agar siz ko'p vaqt va bolalarcha ovozda yordam bersangiz, bu sizni bezovta qilishi mumkin. Odam o'zi xohlagan vazifani o'zi bajarishi mumkin degan faraz bilan ishlang.

  • Keyinchalik nogiron bo'lib qolgan odam, umr bo'yi nogiron bo'lgan odamga qaraganda, ko'proq yordamga muhtoj bo'lishi mumkin, lekin ular yordam so'rashini kutish kerak.
  • Nogiron odamdan biron bir vazifani bajarishni so'rashdan qochmang, chunki u buni uddalay olmasligidan xavotirdasiz.
  • Agar siz yordam taklif qilsangiz, taklifni haqiqiy va aniq qiling. Agar siz samimiy mehribonlik joyidan taklif qilmoqchi bo'lsangiz va odam hech narsa qila olmaydi deb taxmin qilmasangiz, sizni xafa qilish ehtimoli kamroq.
Nogironlar bilan muloqot 14 -qadam
Nogironlar bilan muloqot 14 -qadam

Qadam 6. To'siqqa yo'l qo'ymang

Yo'ldan uzoqlashib, jismoniy nogironligi bo'lgan odamlarga nisbatan xushmuomala bo'lishga harakat qiling. Agar kimdir nogironlar aravachasida harakatlanayotganini ko'rsangiz, yon tomonga o'ting. Oyog'ingizni tayoq yoki piyoda ishlatayotgan odamning yo'lidan olib tashlang. Agar kimdir oyoqqa turg'un va kuchli emasligini sezsangiz, og'zaki yordam bering. Hech kimning shaxsiy maydoniga bostirib kirmagandek, uning shaxsiy maydoniga ham bostirib kirmang. Ammo, agar kimdir sizdan yordam so'rasa, yordam berishga tayyor bo'ling.

Hech kimning asbob -uskunasiga yoki hayvoniga so'ramasdan tegmang. Nogironlar aravachasi yoki boshqa yordam - bu shaxsiy joy ekanligini unutmang; bu odamning bir qismi. Iltimos, buni hurmat qiling

Maslahatlar

  • Ba'zi odamlar yordam berishdan bosh tortishi mumkin va bu yaxshi. Ba'zilar yordamga muhtoj bo'lmasligi mumkin, boshqalari esa sizning yordamga muhtojligingizni sezganingizda xijolat tortishi yoki kuchsiz ko'rinishni xohlamasligi mumkin. Ular o'tmishda ularga yordam bergan boshqa odamlar bilan yomon tajribaga ega bo'lishlari mumkin edi. Buni shaxsan qabul qilmang; ularga faqat yaxshilik tilayman.
  • Taxminlardan qoching. Biror kishining qobiliyatlari yoki nogironligiga qarab har qanday bashorat qilish johillikdir, masalan. nogironlar/sharoitlar hech qachon hech narsaga erishmaydi/ish topmaydi/munosabatlar quradi/uylanadi/farzand ko'radi va hokazo.
  • Afsuski, ayrim nogironlar va sharoitlar zo'ravonlik, suiiste'mollik, jinoyatchilikdan nafratlanish, adolatsiz muomala va kamsitishlar uchun ochiq bo'lishi mumkin. Qo'rqitish, suiiste'mol qilish va har qanday kamsitish noto'g'ri, adolatsiz va noqonuniy hisoblanadi. Siz va boshqalar har doim xavfsiz bo'lishga, hurmat, mehribonlik, halollik, adolatli va hurmatli bo'lishga haqlisiz. Hech kim zo'ravonlikka, haqoratlashga, jinoyatga nafratlanishga, har qanday nohaq munosabatlarga loyiq emas. Muammo sizda emas, noto'g'riligida - bezorilar, zo'ravonliklar.
  • Ba'zi odamlar yordamchi qurilmalarini - tayoq, piyoda, nogironlar aravachasini va boshqalarni moslashtiradilar. Ba'zi hollarda, bu tashqi ko'rinishga bog'liq. Biror kishini jozibali tayoq bilan maqtash juda yaxshi. Axir, ular qamishchani qisman tanladilar, chunki ular chiroyli ko'rinadi deb o'yladilar. Boshqalarda, bu funktsiya haqida. Kimki piyola uchun piyola ushlagichi va chirog'ini bog'lab qo'ygan bo'lsa, ehtimol siz bu haqda sharh berishingiz yoki yaxshilab ko'rib chiqishingizni so'rashingiz mumkin. bu, albatta, uzoqdan qarab turishdan ko'ra xushmuomala.
  • Ba'zida orqaga qadam tashlab, vaziyatga nuqtai nazar bilan qarash kerak bo'ladi. Bu bola gumburlab tinchligingizni buzadimi? Tutqichdan uchishdan oldin, sababini o'zingizdan so'rang. O'zingizdan so'rang, bolada qanday turmush tarzi bo'lishi mumkin va ular qanday qiyinchiliklarga duch kelishi mumkin. Shunda siz tushunganingiz uchun qurbonlik qilish osonroq bo'lishi mumkin.
  • Turli xil odamlar bilan muloqot qilish, atrofingizdagi odamlarga qulaylik yaratadi.
  • Agar sizning maktabingiz aqli zaif bolalarga yordam dasturini taklif qilsa, imkoniyatdan foydalaning! Bu juda kulgili.

Tavsiya: