Ish joyidagi tartib -qoidalarning o'zgarishi odatda ijobiy natijalarga olib keladi, bu kompaniyaning vaqtini va pulini tejashga yoki ish muhitini yaxshilashga yordam beradi. O'zgarish unga osonlikcha moslashadiganlarni hayajonlantiradi, lekin ba'zi xodimlar uchun o'zgarish notanish, xafa yoki hatto qo'rqinchli bo'lishi mumkin. Ular notanishlikni qabul qilish qiyin bo'lishi mumkin, bu esa qayg'u keltiradi yoki yangi siyosatga rioya qilishdan tashvishlantiradi. Ish joyida etakchi sifatida sizning vazifangiz - har qanday o'tish imkon qadar muammosiz o'tishiga ishonch hosil qilish. Ish joyidagi yangi tartib -qoidalarni joriy etish va amalga oshirishni o'rganish sizning xodimlaringizga ish joyidagi yuqori kayfiyatni saqlash bilan birga o'zgarishlarga samarali o'tishga yordam beradi.
Qadamlar
3dan 1 qismi: protsessual o'zgarishlarni loyihalash
Qadam 1. Xarajatlarni biling
Agar siz kelgusi bir necha yil ichida pulni tejash uchun protsessual o'zgarishni amalga oshirayotgan bo'lsangiz, bu aniq tanlovdek tuyulishi mumkin. Ammo, agar bu o'zgarish qimmat uskunalarni o'rnatishni, xodimlarni qayta o'qitishni yoki yangi xodimlarni ishga qabul qilishni talab qilsa, xarajatlar ularning uzoq muddatli tejash va imtiyozlardan ustunligini bilish uchun taqqoslanishi kerak bo'ladi. Buxgalter bilan sizning kompaniyangiz ushbu o'zgarishlarni amalga oshira oladimi yoki yo'qligini aniqlash uchun nisbiy xarajatlar va uzoq muddatli tejash haqida gapiring.
- Xarajat-foyda tahlili, kutilgan xarajatlarni kutilayotgan foyda bilan solishtirib, eng yaxshi, eng iqtisodiy rejani aniqlaydi.
- Oddiy xarajatlar-foyda tahlilini o'tkazish uchun bir varaq qog'ozni ikki ustunga bo'ling. Bir ustunda foyda va boshqa ustunda xarajatlarni sanab bering. Qaysi harakatlar eng foydali va iqtisodiy jihatdan samarali ekanligini bilish uchun ikkita ro'yxatni solishtiring.
Qadam 2. tanishtirishni osonlashtiring
Agar siz kiritayotgan protsessual o'zgarishlar sizning biznesingiz uslubini tubdan o'zgartirsa ham, bu o'zgarishlarni joriy etish va amalga oshirishni osonlashtirish muhimdir. Iloji bo'lsa, yangi o'zgarishlarni bosqichma -bosqich yoki bosqichma -bosqich amalga oshirishga harakat qiling. Shunday qilib, sizning xodimlaringiz yangi tartib -qoidalarga moslashishni osonlashtiradi.
Iloji bo'lsa, o'zgarishlarni xodimlarga bosqichma-bosqich sozlash imkoniyatini beradigan tarzda amalga oshiring. Optimal moslashishga imkon berish uchun bir necha hafta yoki hatto oylar davomida yangi protsessual o'zgarishlarni hayratda qoldiring
3 -qadam Uning muvaffaqiyatini o'lchang
Bir sababga ko'ra protsessual jihatdan muhim o'zgarishlar kiritilishi kerak. Nima uchun bu o'zgarishlarni amalga oshirayotganingizni aniqlaganingizdan so'ng, o'zgarishlarning nisbiy muvaffaqiyatini o'lchash yo'lini topish muhim. Agar o'zgarishlar xarajatlarni tejashi kerak bo'lsa, unda bir necha oydan keyin o'zgarishlar qanchalik samarali bo'lganini baholash uchun xarajatlar taqqoslashini o'tkazing. Agar o'zgarishlar mijozlar ehtiyojini qondirishni yaxshilashi kerak bo'lsa, so'rov o'tkazing va siz kiritgan o'zgarishlardan mamnun bo'lgan qaytib kelgan mijozlar sonini kuzatib boring.
O'zgarishlarni amalga oshirishdan oldin va keyin kompaniyangiz muvaffaqiyatini kuzatish uchun bepul yoki arzon moliyaviy vositadan foydalanishni o'ylab ko'ring. Siz Internetda inDinero yoki Corelytics kabi bepul vositalarni topishingiz yoki o'sha provayderlarning oylik chuqurroq xizmatiga obuna bo'lishingiz mumkin
Qadam 4. Qochish rejasini tuzing
Shubhasiz, yangi protsessual o'zgarishlardan umidingiz ish joyidagi vaziyatni yaxshilaydi. Ammo buning aksi ro'y bersa nima qilasiz? Protseduraviy o'zgartirishlar uchun har qanday yaxshi rejada zaxira rejasi bo'lishi kerak, agar hammasi bajarilmasa, o'zgarishlardan butunlay voz kechish rejasi.
- Agar yangi o'zgarishlar muvaffaqiyatsiz bo'lsa, eski protseduralarga qaytasizmi yoki zaxira rejasini amalga oshirasizmi, hal qiling. Agar zaxira rejasini tanlasangiz, aniq rejalar tuzing.
- Siz o'z xodimlaringizga zaxira rejasi borligini yoki eski protseduralarga qaytishingiz mumkinligini aytishdan qochishingiz mumkin. Ularga bu gaplarni aytish sizni etakchi sifatida kuchsiz yoki samarasiz ko'rinishga olib kelishi mumkin va agar xodimlar etarli ovozli muxolifat narsalarni avvalgi holatiga qaytarishini bilsa, bu xodimlarning o'zgarishlarga qarshiligini oshiradi.
3 -qismning 2 -qismi: Ishonch va nazoratni saqlash
Qadam 1. O'z tasavvuringizni etkazing
Agar siz kiritayotgan protsessual o'zgarishlar kompaniyani va/yoki ish joyini yaxshilaydi deb hisoblasangiz, bu haqda xabar bering. Xodimlaringizga kompaniyani bir yildan keyin qanday tasavvur qilayotganingizni aytib bering va kompaniyani kerak bo'ladigan joyga olib kelishga yordam beradigan strategiyalarni (shu jumladan protsessual o'zgarishlar) ham aytib bering.
- O'z qarashlaringizni xodimlaringiz bilan baham ko'ring. Sizning kompaniyangiz uchun nimani xohlayotganingizni tushuntirishda aniq va aniq bo'ling.
- Xodimlaringizni tushuning.
- Siz taklif qilayotgan o'zgarishlar haqida o'z fikrlarini, xavotirlarini va umumiy fikrlarini bildirishga ruxsat berish orqali o'z xodimlaringizni quvvatlantiring. Biroq, kompaniyangizning tashkiliy tuzilishini yo'qotmang.
- O'z fikringizni bildirish va o'zgarishlarni shaxsan yoki elektron pochta orqali e'lon qilish yaxshiroq bo'ladimi -yo'qligini hal qiling. Shoshilinch masalalar eng yaxshisi shaxsan topshiriladi va yozma/elektron pochta xabarlarini osongina e'tiborsiz qoldirish mumkin.
MUXTISH MASLAHAT
Lily Zheng, MA
Diversity, Equity & Inclusion Consultant Lily Zheng is a Diversity, Equity, and Inclusion Consultant and Executive Coach who works with organizations around the world to build more inclusive and innovative workplaces for all. Lily is the author of Gender Ambiguity in the Workplace: Transgender and Gender-Diverse Discrimination (2018) and The Ethical Sellout: Maintaining Your Integrity in the Age of Compromise (2019). Lily earned her MA in Sociology from Stanford University.
Lily Zheng, MA
Diversity, Equity & Inclusion Consultant
Help prepare the workforce ahead of time
Leading up to a procedural change in the workplace, share information about why that change is occurring, if you can. That will help reduce some of the anxiety that can occur around change.
Qadam 2. O'zgarishni soting
Siz qanday ish joyidagi protsessual o'zgarishlarni amalga oshirmoqchi bo'lsangiz ham, xodimlaringizga "bundan buyon ham shunday bo'ladi" deb aytish etarli bo'lmasligi mumkin. Rahbar sifatida sizning vazifangiz rahbarlik qilishdir va bu sizning xodimlaringizni 100%orqangizga olishni anglatadi. O'zgarishlarni e'lon qilganingizdan so'ng, ularni ishchilaringizga soting. Ularga nima uchun bu o'zgarishlar kompaniya uchun va oxir -oqibat xodimlar uchun foydali ekanligini tushunishga yordam bering.
- Ishchilaringizga (yoki kompaniyaning) ushbu o'zgarishlarni amalga oshirish motivatsiyasini bildiring. Agar o'zgarishlar pulni tejashga yordam bersa, ayting. Agar ular yaxshi ish muhitini yaratadigan bo'lsalar, hammaga xabar bering. Qanday motivatsiya bo'lishidan qat'i nazar, shuni aytingki, bu o'zgarishlarning afzalliklari xarajatlar va amalga oshirish muammolaridan ustun bo'ladi.
- Nima uchun eski ish uslubi noto'g'ri yoki samarasiz bo'lganini ko'rsating. Aniq kontrastga ega bo'lish, xodimlarga bu o'zgartirish nima uchun kerakligini tushunishni osonlashtirishi mumkin.
Qadam 3. Har qanday noaniqlikni olib tashlang
Xodimlarning o'zgarishlarga qarshilik qilishining eng katta sabablaridan biri bu noma'lum narsadan qo'rqishdir. Agar kundalik biznes qanday ishlashi yoki siz va sizning xodimlaringiz ushbu o'zgarishlarda qanday rol o'ynashi haqida noaniqlik bo'lsa, siz bu noaniqliklarni olib tashlashingiz kerak bo'ladi. Siz buni sizning xodimlaringiz bo'lishi mumkin bo'lgan savollar, shubhalar va qo'rquvlarni oldindan bilish va ularni kelishidan oldin engillashtirish orqali qilishingiz mumkin.
- Sizning biznesingiz qanday bo'lishini va sizning xodimlaringiz rollarida qanday o'zgarishlar ro'y berishini aniq rejalashtirishda ehtiyot bo'ling. Ularga o'z rollari o'zgarmasligini yoki ularning rollariga hech qanday ta'sir ko'rsatmasligini bildiring, bu haqda boshidanoq aniq bo'ling.
- Protsessual o'zgarishlarni xodimlar bu o'zgarishlarni ish uslubining yaxshilanishi sifatida ko'rishga harakat qiling. Agar siz noaniq protsessual e'lonlar bilan bog'liq shubhalarni olib tashlasangiz va bu o'zgarishlarni yaxshiroq ish muhitini yaratish yoki operatsiyalarni tartibini yaxshilash uchun qayta tuzsangiz, sizning xodimlaringiz, ehtimol, bortda bo'ladi.
MUXTISH MASLAHAT
Lily Zheng, MA
Diversity, Equity & Inclusion Consultant Lily Zheng is a Diversity, Equity, and Inclusion Consultant and Executive Coach who works with organizations around the world to build more inclusive and innovative workplaces for all. Lily is the author of Gender Ambiguity in the Workplace: Transgender and Gender-Diverse Discrimination (2018) and The Ethical Sellout: Maintaining Your Integrity in the Age of Compromise (2019). Lily earned her MA in Sociology from Stanford University.
Lili Zheng, MA
Xilma -xillik, tenglik va inklyuziya bo'yicha maslahatchi
Bizning mutaxassisimiz rozi:
Protsessual o'zgarishlar amalga oshirilganda va yangi qoidalar yoki ko'rsatmalar qo'llanilganda, o'zgarishlarning qaysi jihatlari muzokara qilinmasligini va ularga moslashuvchanlikni aniqlang. Masalan, siz aytishingiz mumkin:"
Qadam 4. To'g'ri vaqtni belgilang
Ba'zi biznes mutaxassislari, protsessual e'lon vaqti xodimlarni bortga olishning eng katta omili bo'lishi mumkin, deb maslahat berishadi. Vaqtni to'g'ri belgilashning aniq qoidasi yo'q, chunki har bir vaziyat va ish joyi har xil, lekin o'zgarishlarning sizning xodimlaringizga qanday ta'sir qilishini bilish sizni e'lon va amalga oshirishni biroz yaxshiroq qilishingizga yordam beradi.
- Agar yangi protseduralar qo'shimcha tayyorgarlikni talab qilsa, xodimlaringizga tayyorgarlik ko'rish uchun etarli vaqt beradigan tarzda bajarishga harakat qiling. Masalan, keyingi dushanba kuni kuchga kirsa, yangi tartiblarni juma kuni e'lon qilmang. Bu shuni anglatadiki, xodimlar dam olish kunlari mashg'ulotlarga kelishlari yoki o'zgarishlar ro'y berayotgan kuni hamma narsani tushunishlari kerak.
- Iloji bo'lsa, protsessual o'zgarishlar sodir bo'lishidan bir necha hafta oldin e'lon qiling. Bu har kimga yangi protseduralarni o'qish, eskisidan nimasi bilan farq qilishini tushunish va kerakli o'zgartirishlarni kiritishni o'rganish imkoniyatini beradi.
3dan 3 qism: O'zgarishlarni amalga oshirish
Qadam 1. Sizning kompaniyangiz kimligini yo'qotmang
Odatda protsessual o'zgarishlar yaxshi, lekin ular shunchalik radikal bo'lmasligi kerakki, sizning xodimlaringiz endi kompaniyani tan olmaydilar - hech bo'lmaganda bir kechada. Shuni yodda tutingki, sizning ko'pgina xodimlaringiz tanish bo'lgan qulaylikdan tashqari, o'z imidjiga/o'ziga xosligiga yoki asl missiyasiga sodiq bo'lishi mumkin. Bu jihatlarni uzoq muddatli rejaga o'tkazish yaxshi, lekin qisqa vaqt ichida tub o'zgarishlarni amalga oshirish sizning eng sodiq xodimlaringizni chetlatishi yoki tashvishga solishi mumkin.
Qadam 2. Kirishni qidiring
Sizning xodimlaringizning qoniqish darajasi o'zgarishlarning qanchalik samarali ekanligini ko'rsatadigan eng yaxshi ko'rsatkichlardan biri bo'ladi. Albatta, ba'zi xodimlar, nima bo'lishidan qat'i nazar, o'zgarishlarga qarshi turishadi, lekin boshqa xodimlar umumiy o'zgarishlarni yoqtirishlari mumkin, bu o'zgarishlarning amalda qanday amalga oshirilganligi to'g'risida oldindan ogohlantirishlar mavjud.
- Xodimlarning qoniqishini ta'minlash va kelajakda kerak bo'ladigan har qanday o'zgarishlarni aniqlashning oson usuli - bu xodimlardan o'zgarishlar to'g'risida fikr so'rash. Ularga bildiringki, siz o'zgarishlarni qaytarishga tayyor bo'lmasangiz -da, siz bu o'zgarishlar qanday amalga oshirilishi haqida gap ketganda, siz xodimlarning ishtiroki va hamkorligini qadrlaysiz.
- O'zgarishlar qanday amalga oshirilayotgani va qanday qilib muvaffaqiyatli amalga oshirilishi mumkinligi haqidagi fikrni izlash uchun ishchi guruh yoki qo'mita tuzishni o'ylab ko'ring.
Qadam 3. Xodimlarning ish faoliyatini mukofotlash
Xodimlarni yangi protsessual o'zgarishlarga jalb qilishning bir usuli-bu sizning xodimlaringiz uchun qisqa muddatli maqsadlarni ishlab chiqish va bu maqsadlarga erishganlarni mukofotlash. Bu ahamiyatsiz harakatdek tuyulishi mumkin, lekin bu o'zgarishlarni qo'llab -quvvatlashga yordam beradi va bu o'zgarishlarni amalga oshirish istagini uyg'otadi.
Maslahatlar
- Xodimlaringizni imkon qadar tezroq kemaga olib kiring va protseduradagi o'zgarishlar bilan shug'ullaning.
- Ushbu jarayonni rejalashtirish yoki amalga oshirish bo'yicha xodimlardan yordam so'rashga harakat qiling.
- Ish joyida moslashuvchanlikni rag'batlantiring. Sizning xodimlaringiz o'zgarishga qanchalik yaxshi moslashsa, bu jarayon hamma uchun osonroq bo'ladi.
