Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 11 qadam (rasmlar bilan)

Mundarija:

Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 11 qadam (rasmlar bilan)
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 11 qadam (rasmlar bilan)

Video: Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 11 qadam (rasmlar bilan)

Video: Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan qanday muloqot qilish kerak: 11 qadam (rasmlar bilan)
Video: ШОК Дахшат КИЗНИНГ ТАНАСИДАН КУРТ ОЛИШДИ 2024, Aprel
Anonim

Afaziya odamning muloqot tarziga ta'sir qiladi. Afaziya bilan og'rigan kishi nima demoqchi ekanligini biladi, lekin odamlar tushunadigan tarzda aytolmaydi. Bu ba'zida odam qon tomiridan keyin sodir bo'lishi mumkin va bu odamni juda asabiylashtirishi mumkin. Afazi bo'lgan odam bilan gaplashish qiyin bo'lishi mumkin, lekin bu imkonsiz emas. Odam bilan gaplashish tarzingizga ba'zi oddiy o'zgartirishlar kiritish sizga o'z xabaringizni etkazishga va ular nima demoqchi ekanligini aniqlashga yordam beradi. Afaziya bilan og'rigan odam bilan muloqot qilishda, ular bilan gaplashish, nutqini to'g'rilash yoki suhbatda ularga e'tibor bermaslik kabi keng tarqalgan xatolardan qochish uchun ehtiyot bo'ling.

Qadamlar

2 -usul 1: Muloqot usulini sozlash

Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 1 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 1 -qadam

Qadam 1. Gapirishni boshlashdan oldin odamning e'tiborini torting

Siz har doim odamni xonasiga kirganingizda yoki ko'rganingizda, "Salom, janob Abers!" Deb aytganingizdek, unvon bilan tabriklang. yoki "Salom, Karla!" Keyin, boshqa hech narsa demasdan oldin, ular sizga qarab turganiga ishonch hosil qiling.

  • Agar biror joyda shovqinli bo'lsangiz, suhbatlashish uchun sokin xonaga kiring. Eshitishni qiyinlashtiradigan narsalarni, masalan, televizor yoki radiolarni, o'chiring. Odam bilan yuzma -yuz bo'lish uchun o'tiring yoki turing.
  • Agar odamda eshitish qiyin bo'lsa, odatdagidan baland ovozda gapirish yaxshi. Ammo, agar ularning eshitish qobiliyati yaxshi bo'lsa, baqirmang va baland ovozda gapirmang.
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 2 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 2 -qadam

2 -qadam. Iloji boricha "ha" yoki "yo'q" savollarini bering

"Ha" va "Yo'q" savollariga ko'pincha afazi bo'lgan odam javob berishi osonroq bo'ladi, shuning uchun iloji boricha ulardan foydalaning. Bu odam nimani xohlashini yoki nimaga muhtojligini aniqlash uchun odatdagidan ko'proq savol berishni talab qilishi mumkin. Ammo, agar ular nimani xohlashini yoki nimaga muhtojligini aniqlashda qiynalayotgan bo'lsangiz, bu foydali bo'lishi mumkin.

  • Masalan, agar odam sizga biror narsa aytmoqchi bo'lsa, siz oddiy savol bilan boshlashingiz mumkin: "Siz ochmisiz?" yoki "Sizga biror narsa olib kelishim kerakmi?"
  • Keyin, "sendvichni xohlaysizmi?" Kabi qo'shimcha "ha" yoki "yo'q" savollari bilan odam xohlagan narsani qisqartiring. yoki "Sizga ko'zoynak kerakmi?"
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 3 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 3 -qadam

3 -qadam. Ular uchun tanlovlarni soddalashtirish uchun variantlarni taqdim eting

Agar siz ularga "ha" yoki "yo'q" deb javob bera olmaydigan narsalarni so'rashingiz kerak bo'lsa, variantlarni taqdim etish ular bilan muloqot qilishning eng yaxshi usuli hisoblanadi. Bosib o'tmaslik uchun ularga 2-3 variantni taklif qiling.

  • Masalan, siz "qizil ko'ylak yoki ko'k ko'ylak kiyishni xohlaysizmi?" Deb so'rashingiz mumkin. Yoki "sendvichda kurka, jambon yoki qovurilgan mol go'shti bo'lishini xohlaysizmi?"
  • Har doim ular bergan javobni tasdiqlaganingizga ishonch hosil qiling. Masalan, agar odam qizil ko'ylak kiyishni xohlayman deb javob bersa, "qizil ko'ylakmi?" Deb ayting. keyin boshlarini qimirlatishini yoki ha deb javob berishini kuting.
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 4 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 4 -qadam

Qadam 4. O'z ehtiyojlarini bildirishni osonlashtirish uchun vizual signallardan foydalaning

Vizual signallar odam nima so'rayotganini yoki aytayotganiga ishonchingiz komil emasligini aniqlashga yordam beradi. Odamdan xohlagan yoki kerakli narsani tushunishga yordam berish uchun iloji boricha vizual signallardan foydalanishni so'rang. Buni amalga oshirishning ba'zi usullari quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  • Ishora
  • Rasmlar chizish
  • Qo'l imo -ishoralaridan foydalanish
  • Yozish
  • Yuz ifodalarini ishlatish
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 5 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 5 -qadam

Qadam 5. Kichik qadamlar bilan ko'rsatmalarni sodda qilib tushuntiring

Odamga murakkab ko'rsatmalar berishning o'rniga, nima deyishingizni buzing. Odamga birma -bir narsani ayting va har bir ko'rsatmadan so'ng pauza qilib, ma'lumotni o'zlashtirish imkoniyatini bering.

Masalan, "Avvaliga men kiyinishga va nonushta qilishga yordam beraman, keyin 9: 00da shifokor qabuliga boraman", deyishning o'rniga, "Men kiyinishga yordam beraman. "Keyin pauza qiling. Keyin: "Keyin nonushta qilish uchun ovqat xonasiga boramiz", deb ayting va pauza qiling. Keyin: "Shundan so'ng, siz soat 9:00 da shifokor qabuliga borasiz."

Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 6 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 6 -qadam

6 -qadam. Siz va odam bir -birini tushunishini tekshiring

Afaziya bilan og'rigan odam bilan tushunmovchilik paydo bo'lishi mumkin. Agar odam sizga biror narsa desa, uning asosiy fikrlarini umumlashtiring va: "Bu to'g'rimi?" O'z fikrlarini tasdiqlash yoki aniqlashtirish uchun ularga imkoniyat bering. Xuddi shunday, ular sizni tushunishlarini tasdiqlashga harakat qiling. Masalan, siz: "Bu mantiqiymi?" Deb ayta olasiz.

Tushunganingizni tekshirishga harakat qiling, lekin uni juda qattiq bosmang, aks holda odam hafsalasi pir bo'lishi mumkin. Agar ular asabiylashayotganini sezsangiz, tanaffus qiling yoki ularga ko'proq vaqt bering

2 -usul 2: Umumiy muammolardan qochish

Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 7 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 7 -qadam

Qadam 1. Kattalar tilidan foydalaning va odam bilan gaplashishdan saqlaning

Hech qachon bolalarcha gaplashmang yoki afazi bo'lgan odam bilan bolaga o'xshab gaplashmang. Bu jirkanch va, ehtimol, ularni xafa qiladi. Boshqa kattalar bilan bir xil tilda gaplashing.

Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 8 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 8 -qadam

Qadam 2. Odamga aytmoqchi bo'lgan narsasini o'zi tugatishiga ruxsat bering

Ularga shoshmang yoki ular uchun odamning jumlalarini tugatishga urinmang. Bu ular uchun asabiylashadi va bu ularga mustaqil gapirish amaliyotini bermaydi.

  • Shuni yodda tutingki, afaziya bilan og'rigan odam o'zini to'liq namoyon qilishi uchun biroz vaqt kerak bo'ladi. Ular sabr -toqatli bo'lishga harakat qiling.
  • Agar vaqtingiz kam bo'lsa, odamga ular bilan keyinroq gaplashish uchun qaytib kelishingizni aytishga harakat qiling va shunday qilganingizga ishonch hosil qiling.
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 9 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 9 -qadam

3 -qadam. Odamni gapirish harakatlariga undang

Odamni maqtang va agar ular qiynalayotgan bo'lsa ham, ular yaxshi ish qilayotganiga ishontiring. Bu o'zlariga bo'lgan ishonchni mustahkamlashga yordam beradi va ularni davom ettirishga turtki beradi.

Agar odam muloqot qilayotganda hafsalasi pir bo'lishni boshlasa, shunday so'zlarni aytishga urinib ko'ring: “Bilasizmi, bilasiz. Menga aytishga harakat qiling "yoki" Siz zo'r ish qilyapsiz! Shoshilmang."

Maslahat: Agar biror narsani noto'g'ri eslasa yoki xato qilsa, odamni tuzatishdan qoching. Eshiting va ularga o'zlari aytmoqchi bo'lgan narsani aytishga ruxsat bering.

Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 10 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 10 -qadam

Qadam 4. Odamni odatdagidek suhbatlarga jalb qiling

Ularni e'tiborsiz qoldirmang yoki ular uchun gapirishga urinmang. Odamdan nima deb o'ylayotganini so'rang va suhbat paytida gapirish imkoniyatini bering. Agar siz muhim masalani muhokama qilayotgan bo'lsangiz, ularning fikrini so'rang. Ularga o'z fikrlarini qadrlashingizni va ular aytmoqchi bo'lgan narsani eshitishni xohlayotganingizni ko'rsating.

Tushunganiga ishonch hosil qilish uchun suhbat chog'ida vaqti -vaqti bilan odam bilan uchrashib turishingizga ishonch hosil qiling. Masalan, siz: "Bu mantiqqa to'g'ri keldimi, Charli?" Deb aytishingiz mumkin. Buni tez -tez qilmaslik uchun ehtiyot bo'ling, aks holda odam asabiylashishi mumkin

Maslahat: Tushunish yaxshilanishi bilan odamni ko'proq muloqot qilish uchun olib chiqishga harakat qiling. Bu ularning ishonchini mustahkamlashga yordam beradi va ularga nutq so'zlash uchun qo'shimcha imkoniyatlar beradi.

Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 11 -qadam
Afaziya bilan og'rigan bemorlar bilan muloqot 11 -qadam

Qadam 5. Agar odam juda hafsalasi pir bo'lsa, boshqa faoliyatga o'ting

Ba'zida suhbatlar odamni davom ettira olmasligi uchun juda asabiylashadi. Agar bu ro'y bersa, u bilan nima qilish kerakligi haqida boshqa biror narsa toping yoki agar ular tinch dam olishni xohlasalar, yolg'iz qoldiring. Ulardan umidsizlikka e'tibor bermasdan tanaffusni xohlashlarini so'rashga ishonch hosil qiling.

Tavsiya: