Siz sayohat qilganingizda, ehtimol siz sayohatingiz uchun kerak bo'lgan hamma narsani chamadonga yig'ib, aviakompaniyaga topshirasiz. Siz ishonasizki, siz manzilingizga etib borganingizda, sizning yukingiz yuk tashish paytida sizni kutib turadi va ko'p hollarda sizning ishonchingiz yaxshi. Biroq, ba'zida yukxalta yo'qolganda yoki shikastlanganda sizga katta stress va noqulaylik tug'diradi. Yaxshiyamki, AQSh qonunchiligiga ko'ra, agar sizning narsalaringiz yo'qolgan yoki shikastlangan bo'lsa, aviakompaniyalar sizga 3, 300 dollargacha kompensatsiya to'lashi kerak. Agar chet elga sayohat qilsangiz, xalqaro huquq ham sizni kamroq himoya qiladi.
Qadamlar
3 -qismning 1 -qismi: da'vo arizasi
Qadam 1. Yo'qotish yoki zarar haqida darhol xabar bering
Aksariyat aviakompaniyalarda da'volarni qabul qilishning qat'iy muddati borligi sababli, siz yukxalta qaerda bo'lmasligini tushungan paytingizda aviakompaniyaga xabar berishingiz kerak.
- Masalan, British Airways aviakompaniyasi sizga uch kundan ortiq yo'qolgan yuklar yoki yukning yo'qolishi oqibatida etkazilgan zararni qoplashni talab qilish uchun siz parvoz qilingan kundan boshlab 21 kun ichida da'vo arizasini berishga ruxsat beradi. Biroq, siz sumkangizni olgan kundan boshlab yetti kun ichida yo'qolgan buyumlar yoki sumka yoki uning tarkibiga zarar yetkazilganligi to'g'risida da'vo qilishingiz mumkin.
- Xalqaro reyslar uchun vaqt ko'proq, lekin ichki reyslar uchun sumkangiz yo'qolgani yoki shikastlangani haqida xabar berish uchun atigi 24 soat vaqtingiz bo'lishi mumkin, yoki sizning talabingiz rad etiladi.
Qadam 2. Fayl ma'lumotnomasi raqamini va da'vo shaklini oling
Agar siz aviakompaniyaga sumkalaringiz yo'qligi haqida aeroportda bo'lganingizda xabar bersangiz, siz da'vo holatini tekshirish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan ma'lumotnoma raqamini olishingiz kerak.
- Aviakompaniyaga siz qo'ng'iroq qilishingiz mumkin bo'lgan telefon raqamini, shuningdek, siz turgan manzilni ko'rsatganingizga ishonch hosil qiling. Agar siz uyda bo'lmasangiz, uy manzilingizni yoki telefon raqamingizni qo'ymang.
- Odatda, siz yukxalta yo'qligi to'g'risida aviakompaniyaga xabar berganingizdan so'ng, Internet orqali tekshirish orqali sumkangizning holatini tekshirishingiz mumkin bo'ladi. Sizning hisobotingizni olgan aviakompaniya vakili sizga qo'shimcha ma'lumot beradi.
Qadam 3. Sizning sumkangiz haqida batafsil ma'lumot bering
Odatda sumkaning tavsifi, uning taxminiy hajmi, rangi va tarkibi ko'rsatilishi kerak.
Shuni yodda tutingki, siz bergan ma'lumotlar yuk tashuvchilarga va boshqa aviakompaniya xodimlariga sumkangizni topishga yordam beradi. Sizning sumkangizni boshqalardan ajratib turadigan va tanib olishni osonlashtiradigan har qanday tafsilotlarni kiritganingizga ishonch hosil qiling
Qadam 4. Siz sotib olishingiz kerak bo'lgan asosiy narsalarni sanab o'ting
Yo'qolgan bagajingizga qo'yilgan narsalarni almashtirish uchun siz biron bir narsani sotib olishingiz kerak bo'lsa, aviakompaniya sizga bu xaridlar uchun pul to'lashi mumkin.
- Ba'zi aviakompaniyalar sizning sumkasiz qolishingiz natijasida yuzaga keladigan oqilona xarajatlarni qoplash uchun har kuni stipendiya beradi. Masalan, Delta sizga sumkangiz yo'qolgan dastlabki besh kun davomida kuniga 50 dollargacha stipendiya beradi. Sizning holatingizga qarab qo'shimcha xarajatlar qoplanishi mumkin.
- Aviakompaniyalar va sayohatchilar odatda yukxonangizga hojatxona buyumlari va kiyim almashtirishni kiritishingizni maslahat berishadi, shuning uchun siz parvoz kechiktirilganda yoki yukingiz yo'qolganda tayyor bo'lasiz. #Da'voning qiymatini hisoblang. Sizning da'voingizning umumiy qiymati sizning sumkangiz tarkibini va bagajning qiymatini o'z ichiga oladi.
- Shuni yodda tutingki, siz sumkangiz va uning tarkibi siz kiritgan pulga to'g'ri kelishini isbotlashingiz kerak bo'ladi. Kvitansiyalarsiz, bu juda qiyin bo'lishi mumkin - va siz sayohatingizdan bir necha oy yoki hatto yillar oldin sotib olingan shaxsiy kiyim kabi narsalar uchun kvitansiyalarga ega bo'lishingiz dargumon.
- Odatda sumkangiz bir necha kundan keyin topiladi. Shu sababli, Delta va American Airlines kabi ko'plab aviakompaniyalar sizning sumkangiz besh kun yo'qolgunga qadar da'vo arizasini qabul qilmaydi.
3 -qismning 2 -qismi: Bagajingizning qiymatini isbotlash
Qadam 1. Siz to'plagan narsalarni inventarizatsiya qiling
Sizning sumkangizdagi narsalar ro'yxatini tuzish, agar siz aviakompaniya uni yo'qotsa, uning qiymatini hisoblashda yordam beradi.
- Agar biror narsa o'g'irlangan bo'lsa, siz bilan birga olib ketmoqchi bo'lgan sumkalardagi narsalarni ro'yxatga olishni ham o'ylab ko'rishingiz kerak. Agar sumkangizda yo'q bo'lgan narsani eslab qolish qiyin bo'lsa.
- Siz qadoqlagan narsalarning nisbiy qiymatini yodda tuting va sizda xuddi shunday ehtiyojni qondiradigan qimmatroq narsa bo'lsa, qimmatbaho narsalarni olishdan saqlaning.
Qadam 2. O'zingizning qadoqlangan sumkalaringizni suratga oling
Fotosuratlar sizning inventarizatsiyangizni zaxiralash va sizning narsalaringizning qiymatini hisoblashni qo'llab -quvvatlash uchun ishlatilishi mumkin.
- Chamadoningizdagi hamma narsalarning batafsil ro'yxatini tuzishdan ko'ra, tez -tez suratga tushirish osonroq bo'ladi - agar sizda ba'zi narsalar boshqalar tomonidan yopilgan bo'lsa yoki cho'ntakda bo'lsa.
- Shuni yodda tutingki, mol -mulkingizning qiymatini kvitansiyasiz isbotlash juda qiyin bo'ladi. Biroq, yaxshi holatda bo'lgan narsalarning fotosuratlari o'rtacha qiymatni isbotlashga yordam beradi.
3 -qadam. Safarda sotib olgan har qanday buyumingiz uchun kvitansiyalarni saqlang
Qabul qilish - biror narsaning qadrini isbotlashning eng oson usuli.
- Agar siz sarguzashtingizning esdalik sovg'asi sifatida sentimental qiymatga ega bo'lgan narsani sotib olgan bo'lsangiz, uni sumkangizga solishdan ko'ra, iloji bo'lsa, uni siz bilan birga samolyotda olib yurishni o'ylab ko'ring.
- Ayniqsa, agar siz uzoq safarga ketmoqchi bo'lsangiz, tekshirilgan chamadoningizga yumshoq yukxalta soling. Sumka tekis yotadi va kichik joyni egallaydi, lekin uni ochish va safar davomida olgan suvenirlar va esdalik sovg'alarini yig'ish uchun ishlatish mumkin.
4 -qadam. Aviakompaniyaning javobgarlik chegaralarini tushunish
Aviakompaniya sizning da'voingizning umumiy qiymatidan qat'i nazar, yo'qolgan yoki shikastlangan bagajingiz uchun maksimal dollar miqdorigacha to'laydi.
- Ichki reyslar uchun aviakompaniyalar sizning sumkangiz va uning tarkibini 3, 300 dollargacha qoplashi shart.
- Agar siz xalqaro miqyosda sayohat qilsangiz, sizning yukingiz Monreal konventsiyasi bilan qoplangan bo'lishi mumkin, bu esa aviakompaniyalardan yo'qolgan yoki shikastlangan bagajingiz uchun 1, 750 dollargacha kompensatsiya to'lashni talab qiladi. bu umumiy miqdor sayohat vaqtidagi valyuta kursiga qarab farq qilishi mumkin.
- Boshqa mamlakatlar o'z qoidalariga ega bo'lishi mumkin, bu sizga qayerga uchayotganingiz va parvoz qaerdan kelganiga qarab sizga ko'p yoki kamroq kompensatsiya to'lashga imkon beradi.
- Maksimal dollar miqdoridan tashqari, aviakompaniyalar tekshirilishi mumkin bo'lgan sumkalardagi kameralar yoki kompyuter uskunalari kabi ba'zi narsalarni ozod qilishi mumkin, ular osonlikcha shikastlanishi mumkin.
3dan 3 qism: Mulkingizni himoya qilish
Qadam 1. Uy egasi yoki ijarachining sug'urta polisini tekshiring
Sizda mavjud bo'lgan sug'urta sayohat paytida siz bilan birga olib ketadigan mol -mulkingiz uchun qo'shimcha sug'urta qoplamasi bo'lishi mumkin.
- Sizning uyingiz yoki ijarachingizning sug'urtasi sizning mol -mulkingizni yo'qolgan yoki o'g'irlangan holda qoplaydi va siz safarda bo'lganingizda yukni o'z ichiga olishi mumkin. Siz sug'urta kompaniyangizga qo'ng'iroq qilib, ushbu xizmatni ishlatishdan oldin ishonch hosil qilishingiz kerak.
- Ba'zi hollarda, sizning sug'urta kompaniyangiz sizga pul to'laydi va keyin aviakompaniyadan kompensatsiyani talab qiladi. Bu umuman sizning foydangizga, chunki yo'qolgan narsalarni tezroq almashtirish uchun sizga pul kerak bo'ladi.
- Shuni yodda tutingki, sizning uyingiz yoki ijarachingizning sug'urta polisi, ehtimol, yong'in, vandalizm yoki o'g'irlik kabi "noma'lum xavflar" ga qarshi sizning mulkingizning yo'qolishi yoki shikastlanishini qoplaydi. Sizning siyosatingizni diqqat bilan o'qing va nima aniqligini aniqlang.
2 -qadam. Sayohat sug'urtasini sotib oling
Sayohatni sug'urtalash polisi sizga aviakompaniyaning maksimal chegaralaridan tashqarida yo'qolgan yoki shikastlangan yukni qoplashi mumkin.
- Agar siz tez -tez sayohat qilsangiz, siz bir yil davomida tekshirilgan sumkalaringizni qamrab oladigan alohida yuk siyosatini olishni o'ylab ko'rishingiz mumkin.
- Ba'zi sayohatga yo'naltirilgan kredit kartalari sayohat sug'urtasini o'z imtiyozlaridan biri sifatida taklif qiladi. Kredit karta shartnomasini tekshiring va sizda bor -yo'qligini va qanday cheklovlar borligini bilib oling. Shuni yodda tutingki, siz sayohatingizni qamrab olish uchun, odatda, ushbu kartadan samolyot chiptalarini sotib olishingiz kerak bo'ladi.
- Siyosatingizni diqqat bilan o'qing va sayohatingizni boshlashdan oldin u nimani o'z ichiga olganini tushunganingizga ishonch hosil qiling. Agar sizning da'voingiz rad etilmasligi uchun sayohat muddati yoki narxi o'zgarsa, sayohat sug'urtalovchisiga xabar bering.
3 -qadam. Mo'rt, qimmat yoki muhim narsalarni tekshirmang
Agar siz biror narsa bilan sayohat qilsangiz, unda siz yashay olmaysiz yoki uni almashtira olmaysiz, uni davom ettiring yoki alohida jo'natib yuboring.
- Shuni yodda tutingki, kompyuterlar, kameralar va zargarlik buyumlari kabi qimmatbaho buyumlar odatda aviakompaniyaning yo'qolishi yoki shikastlanishi uchun javobgarlikka tortilmaydi.
- Xaltalaringizni yig'ishda aviakompaniyaning javobgarlik chegaralarini yodda tuting. Agar siz ostonadan o'tishni boshlasangiz, ba'zi narsalarni yukxonaga ko'chirishni, ikkita sumkani tekshirishni yoki qimmatroq narsalarni uyda qoldirishni o'ylab ko'ring.
- Agar sizda qimmatbaho buyumni tekshirishdan boshqa chorangiz bo'lmasa, aviakompaniyangizdan yukni qo'shimcha sug'urta qilishini so'rang. Ba'zi tashuvchilar sizga aviakompaniya chegaralaridan oshib ketadigan mulkni sotib olish imkonini beradi. Masalan, siz Yunayted kompaniyasidan 100 dollar sug'urtalanganiga 1 dollarga, qiymati 5 ming dollargacha bo'lgan sug'urta sotib olishingiz mumkin.
Maslahatlar
- Agar siz aviakompaniya sizga yordam berayotganini his qilsangiz, AQSh transport vazirligining iste'molchilar huquqlarini himoya qilish bo'limiga shikoyat qiling. Siz shikoyat shaklini onlayn tarzda to'ldirishingiz mumkin
- Agar siz yukxalta shikastlanishiga transport xavfsizligi boshqarmasi (TSA) tomonidan sabab bo'lgan deb hisoblasangiz, 866-289-9673 raqamiga qo'ng'iroq qilib, TSAga xabar bering.
