Kasalxonalar va davolanishning murakkab dunyosida sayohat qilish eng yaxshi sharoitda qiyin bo'lishi mumkin. Agar kimdir og'ir kasal bo'lsa, vaziyat yanada qiyinlashishi mumkin. Shu sababli, ba'zi odamlar o'z nomidan gapirish va ular qanday kasallikka chalingan bo'lishini hal qilishda qaror qabul qilishda yordam berish uchun professional bemor advokatini (kasalxona advokati yoki hamshira navigatori deb ham ataladi) yollashni tanlaydilar. Agar kasalxonaga yotqizilgan yaqiningiz bo'lsa, bu vazifani o'zingiz bajarishingiz mumkin. Agar siz yaxshi uyushgan, ishonchli va g'amxo'r odam bo'lsangiz, do'stingiz yoki oila a'zolaringizga ularning himoyachisi sifatida yordam bera olasiz.
Qadamlar
3 -usul 1: Bemor uchun ma'lumot to'plash
Qadam 1. Fon tadqiqotlarini o'tkazing
Sog'liqni saqlash tizimi, sug'urta tizimi va sizning sevimli odamingiz qanday kasallik bilan kurashayotgani bilan qanchalik yaxshi tanish bo'lsangiz, advokat sifatida shunchalik samarali bo'lishingiz mumkin.
- Masalan, shifoxona byurokratiyasi qanday ishlashini bilish uchun biroz vaqt ajrating. "Buyruq zanjiri" nima? Sevganingizning shifokori yoki tibbiy jamoasi kimga hisobot beradi?
- Bemorning tibbiy sug'urta polisi va/yoki Medicare yordami haqida bilib oling. Yordam rad etilganda murojaat qilish jarayonini ko'rib chiqing.
Qadam 2. Bemorning tibbiy hujjatlarini to'plash
Yaqiningizning kasalxonaga yotqizilishi va davolanishi bilan bog'liq barcha tegishli hujjatlarni to'plang. Bu test natijalari, imtiyozlar, hisob -kitoblar va retseptlarni tushuntirishni o'z ichiga olishi mumkin.
Bu yozuvlarning barchasini bir joyda saqlang va shunday tartibga solingki, keyinchalik kerakli ma'lumotni topa olasiz. Bir xil turdagi hujjatlarni birga saqlang va ularni sanasi bo'yicha tartiblang
Qadam 3. Eslatmalar oling
Jurnal yoki bloknotni har doim yoningizda saqlang. Har safar shifokor yoki boshqa sog'liqni saqlash xodimlari bilan gaplashganda, eslatmalar yozing. Bu mashg'ulotlar juda qisqa bo'lishi mumkin, lekin juda ko'p ma'lumotlarni o'z ichiga oladi, shuning uchun hammasini keyinchalik kuzatib borish uchun kuzatib borish foydali bo'lishi mumkin.
- Kim bilan gaplashganingizni va hamma nima deganini yozib oling. Sizning sevimli odamingizni turli xil shifokorlar va hamshiralar ko'rishi mumkin. Ularning barcha ismlarini yozib oling. Bu keyinchalik har bir shifokor tomonidan berilgan tavsiyalar yoki ma'lumotlar haqida suhbat qurishni ancha osonlashtiradi.
- Har bir suhbatning sanasini yozib qo'yganingizga ishonch hosil qiling. Agar sizga aytilgan biror narsa haqida savolingiz bo'lsa, aniq aytishingiz mumkin, ya'ni "O'tgan chorshanba kuni siz menga X aytgansiz, lekin endi menga Y aytayapsiz. So'nggi marta gaplashganimizdan keyin nima o'zgardi?"
3 -usul 2: Bemor bilan va uning nomidan muloqot qilish
Qadam 1. Bemorni yerga tutishga yordam bering
Kasalxonada uzoq vaqt qolish, ayniqsa qariyalar uchun, chalg'ituvchi va chalkash bo'lishi mumkin. Bemor bilan tinch va xotirjam ohangda gapiring va o'qing. Ularning savollariga aniq, lekin ishonch bilan javob bering.
Kasalxonada uzoq vaqt qolish, odamning fikrlashi, dam olishi yoki ko'rsatmalarga rioya qilishini qiyinlashtirishi mumkin bo'lgan chalkashlik yoki chalkashlik holatining paydo bo'lishiga yordam beradi. Bu holat og'riqni engillashtiradigan dorilar (analjeziklar) va tinchlantiruvchi gipnozlar (benzodiazepinlar) yordamida yuzaga kelishi mumkin. Agar siz deliryumning boshlanishidan shubhalansangiz, shifoxona xodimlari bilan bog'laning va ular qanday yordam berishi mumkinligini so'rang
2 -qadam. Bemorga ma'lumot va imkoniyatlarni taqdim eting
Advokatning vazifalaridan biri shifokor va bemor o'rtasida vositachi bo'lishdir. Ehtimol, siz bemorning ahvoli va davolanish imkoniyatlari haqida juda murakkab ma'lumotlarni to'playsiz. Ma'lumot va davolash usullarini aniqlashga yordam bering.
- Shuni yodda tutingki, bu holat bemor uchun juda og'ir bo'lishi mumkin va kuzatilishi kerak bo'lgan juda ko'p narsa bor. Bemor bilan gaplashmang, lekin narsalarni iloji boricha sodda qilib bering.
- Iloji bo'lsa, tibbiy jargon va boshqa texnik tillardan qoching.
3 -qadam. Bemor nimani xohlashini bilib oling
Bemor sizdan ham, davolanish nuqtai nazaridan ham nimani xohlashini bilishingizga ishonch hosil qiling. Agar siz sevganingizning xohish -istaklarini aniq tushungan bo'lsangiz, siz faqat samarali himoyachi bo'la olasiz. Bu suhbatni odam og'ir kasal bo'lishidan oldin qilish yaxshiroqdir. Vaqt va kuchni hayotiy xohish -irodaga, ishonchnomani topshirishga va ko'rsatmalarni ilgari surish har kimning manfaati, shuning uchun oila va yaqinlar sog'liq fojiasiga duch kelganda somonni ushlamaydilar.
- Sog'liqni saqlash muammosining og'irligiga qarab, bemor o'z xohishlarini shifokorlarga va boshqa tibbiyot xodimlariga etkazishni xohlamasligi mumkin.
- Bu jarayonning bir qismi bemorga davolanish uchun eng yaxshi qaror qabul qilish uchun o'z imkoniyatlarini tortib olishga yordam berishni o'z ichiga olishi mumkin. Bemorning qadriyatlari va e'tiqod tizimlari bilan tanish bo'lish muhim bo'lishi mumkin, ayniqsa uning ahvoli hayot uchun xavf tug'dirsa.
Qadam 4. Oldindan ko'rsatmalarni ko'rib chiqing
Bemorda oldindan ko'rsatma bor yoki yo'qligini bilish yaxshidir. Bu shifoxonaga o'z xohish -istaklarini ifoda eta olmasalar nima qilish kerakligi to'g'risida ko'rsatma beradigan hujjat.
- Bunga miyaning o'limi ro'y berganda, hayotni qo'llab -quvvatlamaslik istagi kabi aniq ko'rsatmalar bo'lishi mumkin. Yoki u bemorning nomidan qaror qabul qilish uchun mas'ul shaxsni tayinlash bo'yicha ko'rsatmalarni o'z ichiga olishi mumkin ("ishonchli ishonchnoma" deb ham ataladi). Ideal holda, agar proksi ko'rsatmasi bo'lsa, u sizni, advokatni, bemorning vakili sifatida belgilashi kerak.
- Agar bemorda oldindan ko'rsatma bo'lmasa, uni bajarishga undash va bemorga bu jarayonda yordam berish yaxshi bo'lardi. Oldindan ko'rsatma berish uchun hujjatlar bir davlatdan boshqasiga o'zgarib turadi. Siz bu hujjatlarni bu erda topishingiz mumkin:
5 -qadam. Bemorning savollari va tashvishlarini shifokorga etkazing
Sizning mas'uliyatingiz bemorni tashvishga soladigan savollar shifokorga etkazilishini ta'minlashdir. Bu, ayniqsa, ular o'zlarini savol berishga qodir emasliklari yoki istamasliklari uchun to'g'ri keladi.
- Agar kerak bo'lsa, tushuntirish so'rang. Masalan, shifokorlar va shifoxonalarda juda ko'p qisqartmalar ishlatiladi. Agar shifokor siz tushunmaydigan jargon tilida gaplashayotgan bo'lsa, ulardan oddiy tilda tushuntirishlarini so'rang.
- Agar siz oila a'zosi bo'lmasangiz, bemor tibbiyot xodimlari siz bilan ma'lumot almashishi uchun ba'zi hujjatlarni imzolashi kerak bo'ladi. Bemorning davolanishi to'g'risida qonuniy ravishda xabardor bo'lishingiz uchun axborot hujjatlarini chiqarish haqida so'rang.
6 -qadam. Bemor nomidan qat'iyat bilan gapiring
Sizning advokat sifatida eng muhim vazifangiz - shifokor va boshqa shifoxona xodimlari bemorning xohish -irodasini tushunishi va unga rioya qilishidir. Bu sizdan aniq va xushmuomala bo'lishni talab qiladi.
- Bemorning xohish -istaklari nima ekanligini shifokorga aytish uchun oddiy so'zlardan foydalaning.
- Takroriy davolanish, keyingi qadamlar va turli test natijalari natijasida nima bo'lishi haqida savollar bering. Masalan: "agar bu test ijobiy bo'lsa, bizning variantlarimiz qanday?"
- Agar kerak bo'lsa, ikkinchi fikrni oling. Agar sizning sevganingiz ikkinchi fikrni xohlasa yoki shifokor sizga aytganlari siz to'plagan ma'lumotlarga asoslanmagan bo'lib tuyulsa, ikkinchi fikrni so'rash va izlashda to'g'ridan -to'g'ri gapiring.
3 -usul 3: Bemorning hayotini osonlashtirish
Qadam 1. Dori -darmonlarni qabul qilish rejimiga yordam bering
Jiddiy sog'liq holatlarida, ba'zida bemor qabul qilishi kerak bo'lgan dori -darmonlar soni juda ko'p bo'lishi mumkin. Advokat sifatida siz qaysi dori -darmonlarni qabul qilayotganingizni ro'yxatini yuritib, sevganingizga yordam bera olasiz.
- Qaysi dorilarni qaysi vaqtda qabul qilish kerakligiga e'tibor bering. Dori -darmonlarni o'z vaqtida qabul qilish uchun bemor so'rashi mumkin bo'lgan eslatmalar yoki boshqa yordamlarni bering.
- Dozalash jadvali uchun belgilangan vaqt oralig'i bo'lgan dori -darmonlarni rejalashtiruvchidan foydalaning. Kundalik dori-darmonlarni rejalashtiruvchilar va ko'p vaqtli dori-darmonlarni rejalashtiruvchilar bor, agar bemorda kun davomida bir nechta dori-darmon bo'lsa, bu muvaffaqiyat qozonadi. Shuningdek, siz smartfoningiz uchun dori -darmonlarni eslatuvchi turli xil ilovalarni ko'rib chiqishingiz mumkin.
2 -qadam. Hujjatlarni rasmiylashtiring
Shuningdek, yaqinlaringizga kerakli hujjatlarni rasmiylashtirish orqali yordam berishingiz mumkin. Bu stressli davrda ularning ongiga og'irlik qiladigan narsa kamroq bo'ladi.
Bunga shifoxonaning o'zidagi shakllar va hujjatlar, shuningdek sug'urta hujjatlari va ish beruvchi tomonidan beriladigan imtiyozlar uchun arizalar kirishi mumkin
3 -qadam. Xatolarga e'tibor bering
Kasalxonalar tartibsiz joylar bo'lishi mumkin va shifokorlar, hamshiralar va boshqa xodimlarning xatolari tez -tez uchrab turadi. Bu muammo, ayniqsa, dorilarni qabul qilishda yaqqol namoyon bo'ladi.
- Sizning sevganingiz to'g'ri dori -darmonlarni to'g'ri dozada qabul qilishiga va shifokor buyurgan narsalarga alerjisi yo'qligiga ishonch hosil qiling.
- Hamshira xato va xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun bemor bilan dori -darmon, allergiya va dozani tekshirishi kerak. Hamshiralar dori -darmonlarni qabul qilishning beshta huquqiga rioya qilishadi - to'g'ri bemor, to'g'ri doz, to'g'ri dori, to'g'ri vaqt va to'g'ri yo'l.
- Har qanday yangi dori -darmonga alohida e'tibor bering va dori -darmonlarni qachon va qachon qabul qilish kerakligi, shuningdek, qanday yon ta'siri bo'lishi mumkinligi haqida savollar bering.
Qadam 4. Zarur bo'lganda boshqa xizmatlarni ko'rsatish
Advokatdan ko'pincha boshqa vazifalarni bajarishni so'rashadi. Bu transportdan tortib uy hayvonlariga g'amxo'rlik qilishgacha bo'lgan hamma narsa bo'lishi mumkin.
Bemor siz so'ragan har qanday vazifani bajaring va siz qulay va bajarishga qodirsiz. Muntazam ravishda nima yordam berishini so'rang. Siz hali ham o'ylamagan yordam berishning ko'plab usullari bo'lishi mumkin
Maslahatlar
- Bemorning huquqlari borligini unutmang - ular hurmat, maxfiylik va yordamga loyiqdir. Shifokorga chalkash tibbiy atamalar yoki protseduralarni tushuntirishini so'rang. Agar siz yoki bemor biror narsani noto'g'ri deb hisoblasangiz, ikkinchi fikrni bilish uchun boshqa shifokorga murojaat qiling.
- Bemorning manfaati har bir uchrashuvning yuragi ekanini ta'minlash barcha tomonlarni yo'lda ushlab turishi kerak.
Ogohlantirishlar
- Garchi his -tuyg'ular ko'tarilsa va ba'zida bemorning xavotirlarini bildirmoqchi bo'lsangiz, tushkunlikka tushib qolishingiz mumkin, lekin yaqinlaringizning ehtiyojlari to'g'risida xotirjam, ammo qat'iy bo'lishga harakat qiling. Qat'iy bo'ling. Esda tutingki, siz himoya qilayotgan odam o'zini nazoratdan chetda his qilishi mumkin, shuning uchun siz bu hissiyotga hissa qo'shishni xohlamaysiz.
- Bemorning himoyachisi bo'lish hissiyotni yo'qotishi mumkin. Bu mas'uliyatni o'z zimmangizga olishdan oldin o'z vazifangizni bajarganingizga ishonch hosil qiling va bu vazifada bo'lganingizda o'zingizga yaxshi g'amxo'rlik qiling.
